Daily Archives: 2020 年 9 月 3 日

MacBook Proの「U」のキーボードが外れたら無償交換できるかも

先日、MacBook Proのキーボードの「U」だけが外れる
ということをお伝えしました。
https://snbrand.com/?p=4995

騙し騙し使ってきたものの、
とうとう、毎回打つたびに外れてしまうので、
もう、これはどうしたもんじゃろのう(とと姉ちゃん)と思って途方にくれていたところ、

「MacBook、MacBook Air、MacBook Pro キーボード修理プログラム」なるものを見つけました、
https://support.apple.com/ja-jp/keyboard-service-program-for-mac-notebooks

そしてApple サポートとチャットをして、このプログラムに当てはまっていることを確認してもらい、
無償で交換してくれることに。

8月29日にリペアをリクエストして、
8月30日に取りにきてくれて、
8月31日に受け取ったと連絡が来て、
9月2日に修理が終わったと連絡が来て
9月3日に届いた!

1週間以内に届くという神対応。

さらにすごいのが梱包。

はっきりいって、
新品のMacを変えてくれたのか?と勘違いするレベルの梱包だった。
キーボードは全部変えてくれたっぽい。

本当にこういうところでも感動させてくれる…

ありがとうApple!